CTO is the owner of the site and domain www.fire-vpn.com and related software applications designed to establish a secure connection to the Internet via VPN protocol.
The company provides registered users with the use and rental of the Fire-VPN application, for a pre-defined subscription period, which can be extended at the client’s request.
By using this site and related applications, you accept these Terms of Use and agree to them. If you do not agree to the Terms of Use, please do not use the site.
Case
Fire-VPN is an application that allows users to select one of our servers when activating it and to establish a secure and encrypted connection to the Internet through them.
Terms of use
By registering on the site and using the application, you agree to these and all other conditions listed on the site, namely the Terms of Use, General Terms, Terms of Privacy and Terms of Data Collection (cookies)
To become a Customer on this Platform, you must meet the following conditions:
- You must be at least 18 years old.
- You must truthfully complete the required fields of the registration form requesting personal information such as username, email address, telephone number and bank card number.
- You must accept these Terms of Use and Agreement.
- You must accept the Privacy and Data Protection Policy.
- You must accept the Cookie Rules.
The user guarantees that all data related to his / her identity and data entered during registration are accurate and complete. In addition, the User undertakes to update his data.
If the User provides any false, inaccurate or incomplete information or if we believe that there are reasonable grounds to doubt the truth, accuracy or integrity of such information, Fire-VPN may deny that User current or future access to and use of the Platform or any content and / or or services from it.
When registering on the Platform, Users must choose a username and password. The username and password are strictly confidential, personal and non-transferable. To increase account security, Fire-VPN recommends that Users do not use the same login information as on other platforms. If the User uses the same login information as on other platforms, Fire-VPN will not be able to guarantee the security of the account or ensure that the User is the only person logging into that account.
Users undertake not to disclose their account details or allow access to third parties. Users are solely responsible for any use of such data or services on the website by a third party, including statements and / or content on the Platform or any other actions performed on the Platform under their username and / or password.
Fire-VPN cannot guarantee the identity of registered users and therefore will not be responsible for the use of the identity of a registered user by unregistered third parties. Users undertake to immediately notify Fire-VPN via the communication channels provided by the Cart if their login details are stolen, discovered or lost.
1.1 Profile
To complete the registration on the Platform, users must provide certain information, such as username, email address, phone number, bank card information, etc. After completing the registration process, all Users can access, complete or edit their profile and / or cancel the registration, if they deem it appropriate. Fire-VPN does not store user payment data that it processes.
1.2. Credit card payment security
The confidentiality of your data is protected and ensured by the use of SSL encryption. Online billing sites are secured using the Secure Socket Layer (SSL) protocol with 128-bit data encryption. SSL encryption is the process of encrypting data to prevent unauthorized access during its transmission.
This enables secure transfer of information and prevents unauthorized access to data during communication between the user’s computer and the WebPay service, and vice versa.
WebPay service and financial institutions exchange data using a virtual private network (VPN), which is protected from unauthorized access.
The Monri Payment Gateway is certified according to the PCI DSS Level 1 security standard prescribed by Visa and Mastercard rules.
The merchant does not store credit card numbers and the numbers are not available to unauthorized persons.
1.2. Credit card cancellation or theft
Because Fire-VPN cannot guarantee the identity of registered Users, Users are required to notify Fire-VPN if they have evidence that a credit card associated with their Fire-VPN profile has been stolen and / or misused by a third party. Therefore, since Fire-VPN and its payment platform actively protect Users by applying appropriate security measures, if the user does not notify Fire-VPN of the missing Fire-VPN card will not be liable for any misuse by third parties on the User’s account.
If necessary, Fire-VPN undertakes to cooperate with the User and the competent authorities to provide reliable evidence of false charges. In the event of fraud, Fire-VPN reserves the right to take any action that may be necessary if it is harmed by the misuse of the website.
2.1. Subscription purchase – Ordering
The customer orders the product or products via an electronic order form. A customer is considered to be any person who electronically orders at least one product, fills in the required information and sends the order. All prices are expressed in Convertible Marks, including VAT. The buyer additionally has the option of displaying prices in US dollars and euros. Goods are ordered in electronic form, by clicking on a specific product and storing it in the Cart.
The goods are considered ordered at the moment when the buyer chooses and confirms the method of payment.
2.2. Payment and Taxes
The customer pays the subscription with one of the cards: Maestro, Visa or Mastercard. All payments are with included Tax (PDV), with no hidden cost.
2.3. Delivery
After receiving the order, the subscription will be activated within 72 hours at the latest.
2.4 Warranty and Refund
Fire-VPN guarantees that the service will be available and work during the subscription period. Fire-VPN will refund dissatisfied users within 30 days of purchasing the service unless it is a 1 month subscription where a refund is possible 10 days from the date of purchase of the service. Exclusively from that, the money will be refunded at any time in case of interruption of the Fire-VPN service. You can send a refund request by e-mail to info@fire-vpn.com
2.5 Complaint and reclamations
If you have any objections to the work applications, you can send them via e-mail, contact form, or number phones listed in the “Contact Us” form. Dissatisfied we will refund the beneficiaries if it is in accordance with this policy.
3.1 Using the application
Fire-VPN is not responsible for how the application is used. By accepting these terms, you agree to use the application only for legal and well-intentioned purposes. Fire-VPN uses the OpenVPN protocol for encryption and has no insight into the pages or content you access. All actions on the Internet that you perform will be encrypted via the OpenVPN protocol.
Fire-VPN in no way has insight into or monitors the use of the application by clients.
4.1 Copyright protection
All rights of the publisher and the holder of the program on the recorded and printed work are reserved. The publisher is CTO. The buyer undertakes not to unauthorizedly reproduce, perform, use for broadcasting and sell the merchant’s products or any part of these products.
4.2 Currency Conversion Statement
Prices on a website are shown in EUR currency. During the payment all payments will be converted and affected in BAM currency. The amount your credit card account will be charged for is obtained through the conversion according to the current exchange rate of the local National bank. When charging your credit card, the same amount is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations. As a result of this conversion there is a possibility of a slight difference from the original price stated in our web site.
Kompanija CTO je vlasnik stranice i domene www.fire-vpn.com te povezanih softverskih aplikacija namjenjenih za ostvarivanje sigurne konekcije sa internetom putem VPN protokola.
Kompanija registrovanim korisnicima ustupa na korištenje i u najam Fire-VPN aplikaciju, a na unaprijed definisan pretplatnički period koji se po želji klijenta može produžiti.
Korištenjem ove stranice i povezanih aplikacija prihvatate ove Uslove korištenja te ste saglasni sa istima. Ukoliko niste saglasni sa Uslovima korištenja molimo vas da stranicu ne koristite.
Predmet
Fire-VPN je aplikacija koja kornisnicima omogućava da prilikom aktivacije istu odaberu jedan od naših servera te da putem istih ostvaruju sigurnu i enkriptovanu konekciju na internet.
Uvjeti korištenja
Registracijom na stranicu i korištenjem aplikacije pristajete na ove i sve ostale uslove navedene na sajtu i to Pravilnik o korištenju, Opće uslove, Uslove o zaštiti privatnosti te Uslove o prikupljanju podataka (cookies)
Kako biste postali Kupac na ovoj Platformi, morate ispunjavati sljedeće uvjete:
- Morate imati najmanje 18 godina.
- Morate istinito popuniti obavezna polja obrasca za registraciju kojima se traže osobni podaci kao što su korisničko ime, adresa e-pošte, telefonski broj i broj bankovne kartice.
- Morate prihvatiti ove Uvjete korištenja i ugovaranja.
- Morate prihvatiti Pravila zaštite privatnosti i zaštite podataka.
- Morate prihvatiti Pravila kolačića.
Korisnik jamči da su svi podaci u vezi s njegovim/njezinim identitetom i podacima koji su uneseni tijekom registracije tačni i potpuni. Osim toga, Korisnik se obvezuje ažurirati svoje podatke.
Ako Korisnik navede bilo kakve lažne, netačne ili nepotpune podatke ili ako mi smatramo da postoje osnovani razlozi za sumnju u istinitost, tačnost ili integritet takvih informacija, Fire-VPN može uskratiti tom Korisniku trenutni ili budući pristup i korištenje Platformom ili bilo koji sadržaj i/ili usluge s nje.
Prilikom registracije na Platformu Korisnici moraju odabrati korisničko ime i lozinku. Korisničko ime i lozinka strogo su povjerljivi, osobni i neprenosivi. Kako bi povećali sigurnost računa, Fire-VPN preporučuje Korisnicima da ne upotrebljavaju iste podatke za prijavu kao na ostalim platformama. Ako Korisnik upotrebljava iste podatke za prijavu kao na drugim platformama, Fire-VPN neće moći garantovati sigurnost računa niti osigurati da Korisnik bude jedina osoba koja se prijavljuje u taj račun.
Korisnici se obvezuju da neće otkrivati pojedinosti svog računa ili dopustiti pristup trećim stranama. Korisnici su isključivo odgovorni za bilo kakvu upotrebu takvih podataka ili usluga na mrežnom mjestu od treće strane, uključujući i izjave i/ili sadržaje na Platformi ili bilo koje druge radnje izvršene na Platformi pod njihovim korisničkim imenom i/ili lozinkom.
Fire-VPN ne može jamčiti identitet registriranih korisnika te stoga neće biti odgovoran za korištenje identiteta registriranog korisnika od neregistriranih trećih strana. Korisnici se obvezuju odmah obavijestiti Fire-VPN putem komunikacijskih kanala koje pruža Korpa ako njihovi podaci za prijavu budu ukradeni, otkriveni ili izgubljeni.
1.1 Profil
Da bi završili registraciju na Platformi, korisnici moraju navesti određene podatke, kao što su korisničko ime, adresa e-pošte, telefonski broj, podatci o bankovnoj kartici itd. Nakon dovršetka postupka registracije, svi Korisnici mogu pristupiti svom profilu, dovršiti ga ili urediti i / ili poništiti registraciju, ako smatraju prikladnim. Fire-VPN ne pohranjuje podatke o uplatama korisnika koje obrađuje.
1.2. Sigurnost plaćanja putem kreditne kartice
Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana upotrebom SSL enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prenosa.
Time je omogućen siguran prenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računara i WebPay servisa, te obratno.
WebPay servis i finansijske ustanove razmjenjuju podatke upotrebom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautorizovanog pristupa.
Monri Payment Gateway je sertifikovan prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i Mastercard pravilima.
Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.
1.2. Poništenje ili krađa kreditne kartice
Budući da Fire-VPN ne može jamčiti za identitet registriranih Korisnika, Korisnici su dužni obavijestiti Fire-VPN ako posjeduju dokaze da je kreditna kartica povezana s njihovim Fire-VPN profilom ukradena i/ili da ju je treća strana zloupotrijebila. Stoga, s obzirom na to da Fire-VPN i njena platforma za plaćanje aktivno štite Korisnike primjenom odgovarajućih sigurnosnih mjera, ako korisnik ne obavijesti Fire-VPN o nestaloj kartici Fire-VPN neće snositi odgovornost za bilo kakvu zloupotrebu od strane trećih osoba na Korisnikovom računu.
Ako je potrebno, Fire-VPN se obvezuje na saradnju s Korisnikom i nadležnim tijelima kako bi osigurala pouzdane dokaze o krivom terećenju. U slučaju prijevare, Fire-VPN zadržava pravo poduzimanja bilo kakvih radnji koje mogu biti nužne ako mu je nanijeta šteta zloupotrebom mrežnih stranica.
2.1. Kupovina pretplate – Naručivanje
Kupac naručuje proizvod ili proizvode putem elektronskog obrasca narudžbe. Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naruči barem jedan proizvod, popuni tražene podatke i pošalje narudžbu. Sve cijene izražene su u Konvertibilnim markama, uključujući PDV. Kupac dodatno ima mogućnost prikaza cijena u američkim dolarima te evrima. Roba se naručuje elektronskim oblikom, pritiskom na određeni proizvod te spremanjem istog u Korpu.
Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac odabere te potvrdi način plaćanja.
2.2. Plaćanje i Porez
Kupac pretplatu plaća jednom od kartica: Maestro, Visa ili Mastercard. Sve cijene istaknute su sa uračunatim PDV, bez skrivenih troškova.
2.3. Isporuka
Nakon zaprimljene narudžbe, pretplata će biti aktivirana najkasnije u roku od 72 sata.
2.4 Garancija I Povrat novca
Fire-VPN garantuje da će servis biti dostupan I raditi tijekom pretplatničkog perioda. Fire-VPN će nezadovoljnim korisnicima vratiti novac u roku od 30 dana od dana kupovine usluge osim ako se radi o pretplati na 1 mjesec gdje je povrat novca moguć 10 dana od dana kupovine usluge. Isključivo od toga, novac će biti vraćen u bilo koje vrijeme u slučaju prekida rada Fire-VPN servisa. Zahtjev za povratom novca možete poslati putem e-maila na adresu info@fire-vpn.com
2.5 Žalba i reklamacija
Ukoliko imate primjedbi na rad
aplikacije, iste možete uputiti putem e-maila, kontakt forme, ili broja
telefona navedenih u “Kontaktirajte nas” formi. Nezadovoljnim
korisnicima izvršit ćemo povrat sredstava ako je isti u skladu sa ovim pravilnikom.
3.1 Korištenje aplikacije
Fire-VPN nije odgovoran za način korištenja aplikacije. Prihvatanjem ovih uvjeta slažete se da ćete aplikaciju koristiti samo u legalne i dobronamjerne svrhe. Fire-VPN koristi OpenVPN protokol za enkripciju te nema uvid u stranice ili sadržaj kojem pristupate. Sve radnje na internet koje obavljate bit će enkriptovane putem OpenVPN protokola.
Fire-VPN ni na bilo koji način nema uvid niti prati korištenje aplikacije od strane klijenata.
4.1 Zaštita autorskih prava
Sva prava izdavača i nosioca programa na snimljenom i štampanom djelu su zadržana. Izdavač je CTO. Kupac se obvezuje da neće neovlašteno umnožavati, izvoditi, koristi za radio difuziju te prodavati proizvode trgovca niti bilo koji dio tih proizvoda.
4.2 Izjava o konverziji valute
Cijene na stranici su istaknute u EUR valuti. Tijekom plaćanja vrši se konverzija u BAM valutu. Ukoliko plaćate stranom karticom i stranom valutom, konverzija će biti obračunata po tekućem kursu lokalne nacionalne banke. Zbog konverzija valuta moguća su potencijalna mala odstupanja u cijeni koja je naplaćena od one izražene na stranici.